杭州招聘

1、负责受理客户电话及QQ，及时处理好客户问题

2、参与软件产品测试，跟踪开发及时处理bug的进度

3、负责起草并完善产品的用户使用手册

4、完成上级领导交代的其他事项.

岗位要求：

1、计算机相关专业，有一定的IT相关客服工作经验优先录用；

2、形象气质佳，能适应偶尔省内短途出差（客服拜访）；

3、熟练掌握Excel等相关office软件；有一定的文案写作功底；电脑打字速度要快

4、对数据敏感，理解能力强，具有责任感与保密意识；

5、工作细致、认真，较强的沟通协调以及语言表达能力；

6、具备较强的服务意识；

工作时间：8:45-18:00

我公司为双软企业，成立于2009年，主要从事电子政务、OA系统、RFID会议签到信息化系统等方向为主的软件设计开发；以及云技术应用研究相关系统开发业务；同时有一定的行业背景，为公司垫定了良好的发展基石，构筑了强有力的核心竞争力。因业务快速发展需求,现诚聘一批有志于IT行业、有理想能与公司共发展的专业人员，欢迎加入！