天天爱-游戏客服
杭州边锋网络技术有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2020-11-11
- 工作地点：杭州-西湖区
- 招聘人数：12人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6.5千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
公司氛围很好，零食饮料无限量供应哦~
岗位职责：
1、负责协助公司游戏线上推广，处理客户的各种咨询提问
2、协助公司开拓网络营销渠道，协助业务需求调研、网站相关营销活动的策划及操作；
3、引导新老用户消费充值，转化新老代理；
4、维护客户关系，促进互动，处理客户的各种疑难杂症，及时、有效地进行处理解决问题；
5、及时收集竞品的代理和玩法更新情况，反馈上级；
6、对本产品存在的问题进行收集，协助相关技术人员改进产品体验。
任职资格：
1、 普通话标准流利，有较强的语言表达和沟通能力，有客服工作经验、精通棋牌游戏者优先；
2、 工作认真负责，头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识；
3、 做事认真细致，能熟练使用YY、QQ、微信等网络聊天工具
4、 性格活泼，服从管理，团队意识强！
5、 能适应两班倒轮班工作制。
我们的工作时间：
1、月休8-9天，每天工作8小时；
2、 早班9：00-17:30，晚班16:30-24:00（有晚班补贴）
在这里，成功入职，你将拥有：
l 行业领先的薪资水平（定期考核调薪）
l 每月餐补、晚班交通补贴、全勤奖。（入职即有）
l 齐全的六险一金（社保区域可自由选择）
l 高额年终奖
l 生日、结婚、生子礼金
l 节日红包、礼品、开工红包、
l 年休假、婚假、产假、看护假、丧假等假期一应俱全。
l 每周下午茶、每月生日会、月度部门团建、季度公司团建
l 90后团队，氛围轻松，无勾心斗角，无站队
l 定期培训，员工与公司同发展
公司介绍
边锋集团，旗下拥有十几家全资子公司，人数规模达2500+以上。
边锋，一家有着二十年经验的年轻互联网游戏公司。
时间是伟大的见证者。经过19年的创新发展，杭州边锋网络技术有限公司（以下简称“边锋网络”）已经成为国内领先的休闲游戏开发商、运营商和发行商。2013年浙数文化斥资32亿收购边锋网络，现为浙数文化旗下全资子公司。
20年来，边锋网络一直是中国棋牌游戏产业的开拓者和变革者。
本着“以用户驱动产品”的经营理念，边锋网络用各不相同、各具特色的产品满足用户多元化的游戏需求。在开放性的发展模式下，已经在棋牌游戏、移动游戏、海外业务等多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。
2018年，边锋网络注册用户过亿，月活跃用户上千万，游戏产品近600款。
20年的发展，追求卓越、勇于创新是边锋网络不曾改变的基因，也是边锋网络永葆青春的基石。如今，边锋20岁，边锋正年轻！
未来展望
立足本土，布局全球，助力中国文化输出。
未来，边锋网络将以持续创新的思维打造游戏产品。从用户的最基本需求、最简单应用入手，继续聚焦棋牌游戏、发展手游业务、开拓海外市场，潜心磨砺出精品，特色发展铸品牌。
在产品研发、IP创造、内容升级、游戏体验的变革、泛游戏产业链接延伸等各个领域推进全球化的布局与发展，将更多富有中国文化内涵的产品发行海外，以品质游戏争做中国文化输出典范。
一、人性化的企业文化建设
公司愿景：成为一家让员工自豪的互联网公司
边锋核心价值观：守正、求真、出奇；
边锋精神：无畏、学习、拼搏、创造价值、追求卓越；
二、边锋将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励；优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩；
三、优厚的福利待遇
※标配的五险一金、餐补、交补；
※各种礼包、年度体检，
什么，你的内心还是没有特别向往？哼ヾ(？｀Д′？)？彡，这可难不倒我们呢！
※边锋重磅筑巢计划，让你轻松买房，不做房奴！
※商业保险、父母体检、子女医疗险，你的小心肝，我们来守护，么么哒o(*￣3￣)o
边锋，一家有着二十年经验的年轻互联网游戏公司。
时间是伟大的见证者。经过19年的创新发展，杭州边锋网络技术有限公司（以下简称“边锋网络”）已经成为国内领先的休闲游戏开发商、运营商和发行商。2013年浙数文化斥资32亿收购边锋网络，现为浙数文化旗下全资子公司。
20年来，边锋网络一直是中国棋牌游戏产业的开拓者和变革者。
本着“以用户驱动产品”的经营理念，边锋网络用各不相同、各具特色的产品满足用户多元化的游戏需求。在开放性的发展模式下，已经在棋牌游戏、移动游戏、海外业务等多个细分市场领域形成专业化布局并取得良好的市场业绩。
2018年，边锋网络注册用户过亿，月活跃用户上千万，游戏产品近600款。
20年的发展，追求卓越、勇于创新是边锋网络不曾改变的基因，也是边锋网络永葆青春的基石。如今，边锋20岁，边锋正年轻！
未来展望
立足本土，布局全球，助力中国文化输出。
未来，边锋网络将以持续创新的思维打造游戏产品。从用户的最基本需求、最简单应用入手，继续聚焦棋牌游戏、发展手游业务、开拓海外市场，潜心磨砺出精品，特色发展铸品牌。
在产品研发、IP创造、内容升级、游戏体验的变革、泛游戏产业链接延伸等各个领域推进全球化的布局与发展，将更多富有中国文化内涵的产品发行海外，以品质游戏争做中国文化输出典范。
一、人性化的企业文化建设
公司愿景：成为一家让员工自豪的互联网公司
边锋核心价值观：守正、求真、出奇；
边锋精神：无畏、学习、拼搏、创造价值、追求卓越；
二、边锋将为员工提供行业内有竞争力的薪酬，确保优秀员工获得更多的认可和激励；优秀的您将共享公司的经营业绩，奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩；
三、优厚的福利待遇
※标配的五险一金、餐补、交补；
※各种礼包、年度体检，
什么，你的内心还是没有特别向往？哼ヾ(？｀Д′？)？彡，这可难不倒我们呢！
※边锋重磅筑巢计划，让你轻松买房，不做房奴！
※商业保险、父母体检、子女医疗险，你的小心肝，我们来守护，么么哒o(*￣3￣)o
联系方式
- Email：22025743@qq.com
- 公司地址：地址：span北京市西城区宣武门外大街8号庄胜广场办公楼***座西翼15层1503