杭州招聘

岗位描述：

1、会员管理：负责品牌用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；

2、会员营销：制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动，策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升老客户回购，提升转化率；

3、数据分析：负责日常会员数据的收集与统计分析，建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用，及行业数据分析与应用；

4、客户维护：通过CRM软件、短信等工具，跟会员进行互动，催化会员活跃度，培养优质会员，并通过优质会员带动用户裂变；

5、带领CRM团队，提高团队协作与战斗力；

6、其他会员相关工作。

 

任职要求：

1、2年以上会员运营工作经验，具有美妆行业经验优先；

2、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维能力，善于总结和数据分析；

3、有较强的文案功底和活动策划能力；

4、熟悉天猫会员系统。

    杭州心辰颜设品牌管理有限公司（以下简称“心辰颜设”）诞生于2019年，坐落于杭州，是一家由原天猫美妆资深负责人颜竹创立，以知名互联网公司背景专业人士为核心，并以90后、00后年轻人为主要群体组成的前沿品牌管理公司。公司专注于垂直快消品等垂直领域的电子商务业务。目前，公司拥有员工100余人，处于业务快速增长期。
    心辰颜设的主营业务是为国内知名快消品品牌提供全网各渠道电子商务服务。
    作为品牌方的重要战略合作伙伴，心辰颜设从「品牌形象塑造与定位」「产品设计策划」「整合营销策划」「视觉设计」「线上品牌运营」「用户管理「售前售后服务」「供应链」等全链路为品牌提供线上服务，帮助各品牌方提升形象、知名度与线上市场份额。
    目前，公司已与多家国内外知名品牌展开深度合作，并与淘宝带货女王薇娅、口红一哥李佳琦、快手带货一哥辛巴、抖音电商一姐朱瓜瓜等著名直播红人建立长期合作关系。
    公司已经拥有一支以“关怀、有爱”为文化内核的年轻团队，工作氛围轻松、简单、纯粹，且充满激情，精益求精。在追求“不一样”的个性时，我们在人员发展、团队成长、业务增长上注入了精力与付出。