杭州招聘

 1. 全面负责客房部的经营与管理工作，确保部门工作能顺利有效的进行，对酒店总经理负责。 

 2. 维护酒店形象，提高服务意识。 

 3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施，定期向酒店总经理汇报工作。

 4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程，检查员工纪律，负责部门所有人员的思想教育，提高全体员工的业务素质，并实施所属员工的任务奖惩方案。

 5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作，并做好记录，同时根据存在问题做总结并制定计划。 

 5. 主持部门业务会议，传达公司及酒店的方针政策和信息，进行业务沟通。 

 6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。 

 7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作，根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。

 8. 每日做好房间的抽查工作，重点检查VIP房及做好VIP接待； 

 9. 负责与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行； 

 10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作； 

 11. 负责宾客建议的征询，建立良好的对客关系，***限度地满足宾客的需求，提高服务质量；妥善处理宾客投诉，提高顾客满意度；

  12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划； 

 13.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态，发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换；

  14.检查布草洗涤质量，将存在问题做好反馈，确保棉织品的洗涤质量；

  15.检查和督导PA技工晶面处理状况，地毯、沙发等清洗质量； 

 16.根据部门的人员编制及实际的出租率，拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划； 

 17.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作； 

 18.做好月底各项盘点报表的审核工作，做好成本的核算及控制工作； 

 19.负责各岗位的梯队人才培养工作； 

 20. 负责制定客房部的培训计划并组织实施，关心员工思想、生活和业务水平的提高，提高部门员工的专业工作技能； 

 21. 按时完成上级交办的其它工作

    任职资格： 

 ◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历；

  ◆ 普通话标准，英语表达较好者优先录用；

  ◆ 3年以上同等岗位工作经验；

  ◆ 五官端正，形象气质佳；

  ◆ 熟练使用相关办公软件；

  ◆ 认同企业文化，融入企业。

  ◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守，以及较强的责任心、事业心与执行力。

    浙江国茂保险经纪有限公司（以下简称国茂经纪）是经中国保险监督管理委员会批准成立的全国性、综合性保险经纪公司，于2008年在浙江杭州成立，注册资本金5000万元人民币。
    国茂经纪拥有一支由保险、金融、财经、法律等方面专业人才组成的技术队伍，并且与排名国内外排名前五的保险公司有牢固的合作关系，有畅通的国内外渠道，把握国内外保险行业的最新动态。
    国茂经纪始终将“诚信、稳健、创新、共赢”作为企业的经营理念，始终坚持把客户利益放在***，通过自身持续不断的提高为客户提供更具价值的服务，服务社会。
    团队：拥有丰富管理经验、先进管理理念和较强开拓创新能力的保险界精英组成的经营管理团队，经验丰富、真诚细心的业务人员，并在保险方案设计、风险评估、精算和理赔咨询服务等方面具有强大的技术力量。
    服务：为客户设计最合理的保险保障方案，争取最优惠的保险费率，为客户选择最合适的保险公司，获得***的保险理赔服务。
    目标：成为客户的贴心风险服务管家。
    核心：服务保险客户，为国贸集团建立“一站式”风险服务保障；开发新险种，开拓新市场，开展各种创新保险经纪服务，打造一流保险经纪服务终端。