杭州招聘

1. 负责公司软件系统的设置；为客户进行软件操作培训；处理客户软件使用过程中遇到的问题。

2. 对客户在产品使用过程中提出的问题进行记录、跟踪、解决及反馈；

3. 定期对用户进行回访、维护工作。

 

职位要求

1. 全日制大专以上学历；

2. 1年以上软件售后工作经验；

3. 有SaaS软件售后经验优先考虑；

4. 良好的心理素质与学习能力，有团队合作精神；

5. 服务意识强、耐心细致、有责任心

小尖科技成立于2016年，为杭州市高新企业，在职员工40余人，是一家零售软件技术服务公司，先后研发芝麻开门微商城、亿店码聚合支付、微管家管理系统、店易加收银系统等产品，创立至今服务过君乐宝、福瑞达（国企）、贝因美、立白集团、云南白药、欧诗漫等多家企业。公司目前主营产品“店客易”新零售系统，帮助商家搭建自己的小程序商城，同时为商家打通线上线下，并且结合企业微信、直播、供应市场等工具为商家的零售赋能，扩展销售渠道。

公司主要营收来自SaaS系统销售、商家零售增值服务，2019年销售额1000万元，2020销售目标5000万元，公司2020年将加大人才储备、员工培养、产品推广和研发投入，静候你的到来。