杭州招聘

岗位职责：

1、根据项目要求和流程，对提交申请的用户进行审核、和项目使用指导；

2、根据项目要求和流程，对项目患者进行在线或电话随访，填写登记表；

3、通过电话、微信、系统接待用户咨询，解答用户疑问，指导用户使用；

4、履行公司对外沟通的职能，对用户传达公司最新资讯和活动，收集记录用户建议和意见，对内传达；

5、协助公司运营活动执行，按需收集市场信息；

6、完成上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1.专科及以上学历，专业不限，有临床医学、护理专业、客服经验优先考虑；

2.普通话标准，吐字清晰，善于沟通，能听懂略带有方言的普通话，有爱心；

3.做事细致耐心、自律能力强、能自我调节工作状态，具有较强的责任感和应变能力；

4.对医院就医、治疗程序、随访及患者沟通有一定了解；

5.能适应轮休和分班制。

杭州溢点信息技术有限公司是由资深医药专业人士、肿瘤专科医生、互联网
技术专家共同创办的企业，旨在打造服务肿瘤患者、助力肿瘤专科医生的互联网
平台，优化患者的就医体验、提升医生的工作效率。
公司旗下互联网平台易加医，是行业内具有影响力和知名度的肿瘤全程（着
重于院外）服务平台。服务涵盖预防、就医、诊疗、康复的全程，为肿瘤患者和
家属提供肿瘤就医过程中各种所需的专业服务，被称为中国肿瘤患者最值得信赖
的院外守护者。
同时易加医又是肿瘤专科医生的移动助手，可以和医生团队在以下方面开展
的合作包括：精准导流与专业相匹配的患者；协助医生对离院患者提供长期随访；
建立远程的多学科讨论、会诊的协作网络；通过互联网为医生团队树立品牌；通
过平台上的各种形式提升患者教育效率；招募临床研究受试者等。
目前，易加医平台已经成为众多体检公司、保险公司、制药企业及学术团体
的紧密合作伙伴，注册医生超过 5 万位，每年服务肿瘤患者数万例。公司研发实
力雄厚，拥有大量自主知识产权，2019 年杭州溢点信息技术有限公司获评为国
家级高新技术企业。
遵循“为患者寻找一切可能，为医生提升工作效率”的企业宗旨，秉承“患
者优先”的经营理念，易加医不断整合肿瘤领域各种解决方案与 IT 前沿技术，
为肿瘤患者和医生持续提供专业的服务。