杭州招聘

岗位职责：

1、针对不同的产品线提供现场或者远程技术支持，具备良好的客户服务意识;

2、按照工作日程和运维流程对各个系统的进行日常检查和监控；

3、对接客户及运维监控工具上提交的问题，并进行初步分类和分析排查;

4、判断客户需求变更的合理性，及时与组员及客户沟通协调；确认变更后遵循运维规范流程产生变更文档（通过Jira&conf）;

5、理解产品整个业务系统架构、业务功能模块、业务数据流，能够分析整理业务应用日志；

7、具备基础的故障排查和解决思路，有一定的故障原理分析和梳理能力;

8、具有较好的技术学习能力，有较强的运维报表和技术文档整理、分析、撰写能力;

9、拥有7*24小时的运维支撑能力；

10、完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、计算机相关专业，全日制统招专科以上学历，1年以上相关工作经验;

2、了解Linux系统原理,掌握Linux操作系统常用命令,有Linux常用HA集群(HAProxy,Keeplived,Ngnix/Apache/Tomcat/Redis等)故障排查经验;

3、了解Tomcat/WSO2/Apache/ActiveMQ/Kafka等中间件、Web服务器和消息队列产品;

4、熟悉至少一种Zabbix/Nagios/catci监控工具，并利用工具进行初步问题定位和故障分析;

优先考虑：

1、 有大型互联网企业运维经验的优先；

联合永道是一家专注于教育领域软件产品研发与销售的高新技术企业，主要从事教育软件产品的开发及应用推广，业务还涉及软件外包、IT服务和互联网技术与应用等。自2004年成立以来，本着“迅捷、诚信、尽责”的理念，以“打造值得信赖的国际化IT服务提供商”为目标，针对国内教育行业客户的需求，自主研发了ROD云教育支持平台和数字化校园系列解决方案。此外，联合永道还面向全球客户的个性化需求，提供协同办公、客户关系管理、商业智能、知识管理、门户应用、电子商务、数据管理等众多通用软件的定制开发和IT管理咨询服务。我们在专注于产品研发的过程中，在不断提高软件产品的交付质量的同时，积累了大量的先进技术和经验、打造了高效的管理流程、建立了高素质专业团队，树立了“全心全意为客户提供量身定制的专业软件应用服务，打造完美客户体验！”为宗旨的优秀品牌形象。我们愿意助力客户提供整体应用价值，共同成长与进步。