售后客服
杭州驰吉信息技术有限公司
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2020-10-06
- 工作地点:杭州-江干区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
#全职岗位交五险一金#
【岗位职责】:
1、负责平台的客服工作;
2、通过平台客服软件
解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产
品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、为平台投诉率和退款率负责;
5、完成领导交办的其他工作任务。
【岗位要求】:
1、大专及以上学历(实习生、应届生均可)
2、沟通能力强,有服务意识和责任心,了解相关办公软件;
3、熟悉互金业务,具备售后及客户投诉处理经验优先。
工作地点:下沙
本岗位工作以线上打字接待为主,需要及时响应客户反馈。响应时间早9点至晚9点。
【岗位职责】:
1、负责平台的客服工作;
2、通过平台客服软件
解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产
品,促成订单成交;
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;
4、为平台投诉率和退款率负责;
5、完成领导交办的其他工作任务。
【岗位要求】:
1、大专及以上学历(实习生、应届生均可)
2、沟通能力强,有服务意识和责任心,了解相关办公软件;
3、熟悉互金业务,具备售后及客户投诉处理经验优先。
工作地点:下沙
本岗位工作以线上打字接待为主,需要及时响应客户反馈。响应时间早9点至晚9点。
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员网络/在线客服
公司介绍
杭州驰吉信息技术有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址:地址:span瓯江大厦3幢1502室