杭州招聘

岗位职责：
1. 负责平台在线解答客户关于产品的相关咨询；
2. 及时处理并反馈客户投诉的问题；
3. 建立并整理客户档案；
4. 定期对客户进行回访跟踪，提高客户满意度。
岗位要求：
1. 大专及以上学历；
2. 能够接受周末值班安排（值班频率需根据业务需要来定，保证双休）；
3. 普通话良好，具备较好的亲和力，善于与人沟通；
4. 工作耐心细致，熟练使用office常用办公软件。
上班时间：正常班，双休，免费班车。

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