杭州招聘

【岗位内容】

? 按照保险条款、规则，对案件进行准确、及时的审核；

? 进行有效的用户沟通，处理用户对于理赔结论的疑惑或异议，保障用户良好的体验；

? 把控案件风险，综合风险类型，提出调查方向；

? 发现规则、流程及及用户体验上的痛点，提出并推动优化。

【岗位要求】

? 全日制大学本科以上学历，具备医学、法学、保险等相关教育背景,具备医疗机构、健康管理机构、鉴定机构等相关工作经验优先；有重疾，寿险，人身险，意健险，等经验优先。

? 2-5年的保险行业人身险重大案件的理赔审核相关工作经验；

? 具备良好的责任心和抗压力。

【薪资】

底薪6.5-18.5k+绩效（0-3000）

交易猫隶属阿里巴巴灵犀互娱事业群平台业务线，是国内领先的数字化游戏服务平台。交易猫平台，提供装备道具交易、买号卖号、游戏代练、苹果代充值、游戏充值、首充号等服务。交易猫一直致力于打造安全、高效、便捷的手机网络游戏电子商务交易平台。为用户提供物美价廉的虚拟商品和专业、优质的用户体验。秉承“客户至上”的经营理念。“想用户所想，急用户所急”不断完善用户体验，优化交易流程，避免安全隐患，提升服务质量。为在提升自身服务质量水平的同时，带动上饶市高铁新区发展呼叫中心产业，交易猫选址在上饶市高铁新区建设的产业园内自建客户服务中心，规模预估400坐席，未来根据业务增长进一步扩容。