杭州招聘

人力资源行业客服岗位不是常规的接听电话客服，而是对接企业的咨询专家，可以学习到关于发薪资、交社保、处理劳动纠纷、仲裁、工伤等多方面市场上不可或缺的专业知识，有师傅一对一带教，更有专门法务针对性培养。

岗位非销售岗，但需要一定的抗压能力，适合想要从事有一定挑战性的工作，以专业获得高薪，但又不考虑做销售岗位的伙伴们。

工作职责：

1、每月按时与企业方合作客户HR或财务负责人对接，进行收款、开票、发薪资、交社保等，有过发薪交保的HR或财务工作经验者优先；

2、确保客户满意度、严格考核客户流失率，对已经签单没有交社保的客户进行提醒，对已经合作的客户进行二次开发（额外资源福利）；

3、协助企业客户处理劳动纠纷、仲裁、工伤等员工关系问题，能够快速扎实自身专业知识；

4、维护好公司与客户的良好关系，提升客户对公司的美誉和粘连度。

任职资格：

1、大专及以上学历；

2、有客服经验、人事从业经验、财务经验者、劳动法熟悉、工伤办理熟悉优先；

3、普通话标准，性格柔和，思维敏捷，对职业生涯有目标，有追求。

薪资福利：

1、底薪4-5k，综合薪资8-10k（底薪每增加1年工龄，涨500元，另按照服务人数和开票数计算提成）；

2、五险一金 父母慰问金；

3、享受国家规定的婚假、产假、年休假、法定假、带薪病假等有薪假期；

4、公司不定期举行一些拓展、聚餐，旅游等活动；

5、上班时间： 9：00-11:50 13：00——17：30 周末双休，节假日正常休息。

云锐团队起步于2014年，2018年在上海静安区成立全国研发与运营中心，相继布局北京、厦门、浙江、山东、江西等省份。紧紧围绕以客户需求为导向，深入研究市场需求和政策趋势，依托技术与创新，以效率、创新、共赢的发展理念，建立企业资源新生态，为组织创造价值和达成成果。