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资深客服专员

杭州祐全科技发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.8万/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1. 负责售后电话接听,相关问题记录反馈以及提供专业满意的解答。

2. 负责公司产品:微信群以及其他合作平台的客情维护和问题处理。

3. 客户使用产品(APP)过程中,负责协助有关部门做好维护工作。

4. 负责工作数据的整理、统计。

5. 及时有效地完成上级安排的其他工作任务。

任职要求:

1. 有较好的语言表达能力和沟通技巧,良好的服务意识。

2. 熟练运用办公软件有一定的网络基础知识。

3. 工作细心负责,有良好的学习、适应以及抗压能力。

4. 有电话沟通解决问题以及随机应变的能力。

5. 有耐心,性格开朗,有团队合作精神。

工作时间:9:00-18:00,周末双休 法定节假日放假。



希望志趣相投的应聘者可以选择加入我们~

我们希望你能每周工作5天,双休,六险一金,带薪年假,年度体检,年度出游,定期举办员工生日会和各类团队活动等,极好的团队氛围和成长空间,领导们很nice!

工作地点:杭州市余杭区高教路970-1号西溪联合科技广场7幢2楼

应聘邮箱:876047591@qq.com

邮件标题请注明应聘职位,***有一封简单的求职信让我们快速认识你。

职能类别:网络/在线客服客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

杭州祐全科技发展有限公司,中国智慧食安整体解决方案引领者,浙江省中小餐饮协会副会长单位。公司专注于食品安全领域,综合运用云视频、物联网、人工智能、大数据分析等技术手段实现食材采购、储存、加工等全过程管理,已获得30余项软件著作权及专利技术证书,旗下运营多款产品,包括:餐饮信息化管理平台软件、食品安全AI智能管理软件、食材供应链平台、智能厨房物联网,冷链食品追溯系统等。我们致力于通过运用智能化的手段解决餐饮服务行业安全性问题,目前已在全国浙江、安徽、山东、河南、湖北、湖南、广东等多省市运营推广。

核心团队由行业内资深专家组建,拥有雄厚的资金支持和强大技术实力并与阿里集团达成战略合作协议。公司参与开发及建设浙江省食品安全综合治理协同应用、浙江省冷链食品闭环管理系统(浙冷链)、杭州城市大脑、智慧亚运餐饮保障平台、校园食品安全云守护平台等一批高质量标杆项目。

联系方式

  • Email:876047591@qq.com
  • 公司地址:地址:span高教路970-1号西溪联合科技广场7幢2楼