杭州招聘

Major Responsibilities 工作职责

1. 参与并监督店铺月度、季度、年度销售任务指标达成；
2. 负责店铺的日常管理；
3. 推动店铺提供卓越服务；
4. 人员管理（招聘、培训、绩效考核、考勤等）；
5. CRM管理（招募、数据收集、制定维护方案等）；
6. 保持店铺的良好状态（清洁，设备维护、防火作业等）；
7. 确保店铺陈列符合标准，保证货品安全；
8. 处理客人的意见和投诉，提升客户满意度；
9. 协调店铺与商场事宜；
10. 收集区域内市场信息情况；
11. 对店铺的运营和公司的计划提出建议；

Qualification and Skills 岗位要求

1. 40周岁以下，大专或以上学历；
2. 普通话良好，能进行简单的英语沟通；
3. 具有三年或以上零售管理经验，热爱零售行业，亲和力强；
4. 具有商业意识，行业洞察力，销售分析能力，沟通协调能力；
5. 具备VIP维护，人员管理的相关经验；
6. 以身作则，有高度的责任心和敬业精神，乐观积极；
7. 掌握VM知识以及日常的计算机软件操作；

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