杭州招聘

岗位职责

1、接待来访客户咨询，解答客户问题，通过电话、微信等网络工具与客户进行有效沟通，了解客户需求；

2、利用电话、网络维护公司客户的业务，定期与公司客户进行沟通，建立良好的关系；

3、及时有效地完成上级安排的其他工作任务；

4、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识；

5、诚实守信，有很强的团队合作精神和良好的心理素质。

岗位职责

1、无须学历经验，优秀应届毕业生亦可，熟悉使用电脑以及办公软件；

2、对客服工作有较好的适应能力，具备客服管理扎实的工作基础；

3、有良好的沟通、协调合作团队的能力，责任心强；细心敬业；

4、认同公司企业文化，有良好的职业操守，严格遵守国家法律法规，执行企业各种规章制度。

公 司 简 介

杭州百瑞地处杭州市大关路291号展厅，占地面积2600多平方米，地理位置优越，交通便捷。公司拥有1000平方米的德国大众全球新标准的“4S”汽车展示厅和1600平方米设施齐全、设备先进的一类维修服务车间，为广大顾客提供了方便、快捷、舒适、周到的购车、修车环境。并配备了一汽-大众汽车维修所需的各种设备和专用计算机操作管理系统。
    公司以整车销售、维修服务、备件供应、信息反馈“四位一体”的经营模式；同时为顾客提供银行按揭、车辆保险、汽车上牌、事故理赔等一条龙服务。
公司认为先进的管理理念和高素质的员工队伍，是造就公司发展的基础，一流的企业就需要一流员工的努力。高素质的服务，需要有高质量的服务人才。
    公司现有员工120余人，其中大专以上学历或高级以上技术工占全体员工的80%以上。作为一汽-大众的特许经销商，根据一汽-大众要求，我公司长期派各部门骨干人员接受德国的系统培训。培训人员对应情况给相应人员进行有效的内部培训。
    公司以“顾客满意、诚信服务”为目标，坚持以顾客为中心，以优良的服务、完好的设备、精湛的技术、纯正的备件为保证，持续提高满足一汽-大众汽车顾客要求的能力，不断追求顾客满意。