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客服

杭州御寿生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-10-30
  • 工作地点:杭州-拱墅区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、通过电话方式直接开发新客户,建立用户档案,客户数据统计分析。

2、对客户进行回访、调查;

3、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理

4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。

5、进行客户的追踪回访、跟单。

6、负责接听客户电话,分析客户使用情况、需求和反馈意见,协调相关部门为客户及时提供优质的服务。同时对工作过程中发现的问题提出改进意见。

7、每日监察公司网站及产品在所有网上推广情况是否正常运行,并做好维护;尽量做到排名靠前;

8、认真、准确做好网上客户咨询工作,并记录、整理、归档;并把信息传递给销售经理,安排进一步销售工作;

9、懂得使用专业用语规范电话客服在对顾客沟通及销售过程中的礼节。

任职要求:

1、22岁以上40岁以下。

2、专业不限,高中以上学历。

3、受过市场营销、产品知识等方面的培训

4、熟悉计算机的基本操作。

5、头脑灵活,具有很强的应变能力和市场开拓精神,喜欢从事具有挑战性的工作。

6、工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细;

7、掌握电话销售的沟通技巧。

公司介绍

杭州御寿生物科技有限公司(简称御寿公司),是中国保健协会会员单位,自2002年成立以来,致力于中医药保健食品的研发和推广,由国医大师颜正华教授担任“御寿堂首席技术专家”来确保产品地道优质,配方科学有效。御寿公司旗下主品牌御寿堂目前已经在江苏、浙江、安徽等多个省份开设了40多家分店,拥有200多名专业的健康代表。
十多年来,御寿堂坚持“以诚信铸造高品质,用效果打造好口碑”的思想,以“实现百万家庭的健康梦”为目标,在中医药健康行业用心耕耘。
在“只把***的带给您(顾客)”的指导思想下,御寿堂主营产品御寿酒,以国医大师颜正华的益肾养心健脾配方和道地中药材与法国葡萄酒相融合,采用高科技的酿制工艺,造就了御寿酒独特的使用效果;御寿堂自成立以来始终坚持“配方专业、工艺科学、原料优质、效果显著”的产品研发制造理念,精选全球优质保健品原料:益生菌原料来自于丹麦科汉森、益生元源于荷兰Sensus、云南文山的优质三七、御寿酒基酒源于美国纳帕山谷、法国等欧美酒庄原酒。并在上海、江苏、山东、贵州等地有生产基地,所有工厂均用有GMP资质和雄厚的实力、生产技术经验,从而确保产品品质优良,功效成分含量高,容易吸收,效果显著的特点,赢得了数十万中老年朋友的信任与爱戴,产生了良好的经济效益及社会效益。
御寿人坚信做好健康事业需要有大爱和奉献精神,为此,御寿堂不但提供优质产品,还为中老年顾客提供科学的健康知识普及,经典的中医养生方法、实用的理疗食疗方等免费的服务,不仅如此,御寿堂还邀请顾客现场免费试用体验,参观透明工厂,让顾客真切的感受到了御寿人的“真心”与“爱心”。2014年御寿生物成为北京华夏中医药基金副理事长单位,开启了御寿堂品牌的公益的旅程,今后御寿人要在经营好健康事业的同时,帮助更多的中老年人提高生活品质,为人类健康贡献力量。
御寿人坚守“顾客***、付出、诚信、创新、共赢、负责任”的价值观,将聚焦在中医药健康领域,开发更适合中老年人体质的产品,提供更专业化,亲情化的服务。为实现百万家庭的健康梦而精进!

联系方式

  • 公司地址:地址:span万通中心E座706