杭州招聘

网易邮箱客服岗招聘简章

一、工作内容

1. 通过电话和在线的方式解答和处理用户反馈的问题；

2. 及时反馈和协助处理突发问题，并与用户做好沟通；

二、任职要求

1. 22-26岁，一年以上工作经验，全日制大专及以上学历；

2. 具备优秀的服务意识，具有较强的情绪识别能力，能承受较大的工作压力；

3. 一年以上客服经验，有大型电商平台客服工作经验者或互联网客服工作经验者优先；

薪资：4000-6000左右，做五休二，入职即交六险一金

工作时间：上班时间：早班：9:00-18:00 晚班：15:00-24:00轮休，试用期2个月

公司秉承“客户优先、服务优先”的经营理念，长期致力于研究探索服务，以客户需求为导向，以合作共赢为目标，汇集业内专业人士，依托先进的互联网服务平台和强大的运营管理经验支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的外包服务。与中国移动，网易，滴滴，宁波银行，华夏银行，微贷网等多家知名企业建立了合作关系。