杭州招聘

工作要求:

1.处理日常售后服务。

产品退换货处理、投诉处理及退款处理，评价处理等。

2.处理售后快递或者物流跟踪并处理异常情况。

3.处理售后客户异议问题反馈的跟踪，沟通及处理。

4.认真处理领导交予的其他工作任务。

任职资格：

1.熟练运用office办公软件。

2.熟悉淘宝/天猫/京东规则，1年以上工作经验（有售后服务经验者更佳）。

3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

4.善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案。

5.娴熟的电话沟通技巧，能够承受工作压力，抗压能力强，责任心强。

6.大专及大专以上（优秀或者有经验者可以适当放松）。

工作时间：

9:00-18:30

仁联集团总部设立在上海陆家嘴，下属全国30家分公司，自营网络覆盖全国40多个城市，员工人数1000人以上。拥有超过200家招聘网点及300家就业服务站，遍布全国各大中型城市，累计安排就业员工超过百万人。多年来，作为人力资源外包服务行业的领导品牌，仁联每年向3000家大中型企业、近50家世界500强公司外派雇员50000余人，年培训及供应人才能力超20万人。

仁联集团为全国的企业客户提供全方位、多层次、细分化的外包服务，包括服务业外包、制造业外包、中高端灵活用工、人事外包、仁爱通福利商城的一站式专业化服务，并涉及投资、教育等领域。凭借着优秀的团队、先进的运营理念，成功跻身大中华区人力资源行业前50强机构。