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服务顾问

杭州金昌辰宝汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

1.   提供诊断、建议并做追踪记录;

2.   在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断,安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断;

3 .   创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述,对处理事故损坏提出建议 。

4.  在开始维修前检查零件的供应情况,在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务;

5.  销售尚未实施的服务(电话报价),确保为客户安排交通工具,根据维修能力计划相关服务 。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

杭州金昌辰宝成立于2015年9月,隶属于浙江金昌汽车集团。过去几年的出色表现得到了客户及各方领导的认可,于2020年6月迁至九环路2号,升级成为BMW领创经销商。
新址在钱江新城二期内,未来,将与“品质江湾”一同迸发年轻活力。杭州金昌辰宝秉持及宝马全系车型展示、销售、售后服务为一体的全新领创标准,全力打造“以客户为中心”的卓越客户体验,提供温馨舒适有归属感的展厅环境,让广大客户充分体验杭州金昌辰宝的便利与价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:span九环路2号