杭州招聘

岗位职责：

现场管理工作

1、负责对各商户商品、销售、人员、环境，服务等进行巡查，发现问题及时处理，提升现场服务质量。

2、负责协助现场重大事件的处理协调，维护正常经营秩序。

商户管理

1、关注和掌握商户经营销售情况动态。

2、定期完成商家结构和经营情况分析，负责商户数据的收集、整理、分析。

3、完成商户销售报表。

4、负责商户关系维护，加强与商户的沟通和联系。

5、负责商户租金、其它费用的催缴。

事务性工作

1、协助招商部沟通商家进场、撤场，费用收缴及预警调整工作。

2、协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理，协助工程处理装修问题、设施设备维护问题的沟通。

3、配合企划部做好广场商户商企划推广信息的收集与整理。

4、配合客服处理商户及顾客投诉，维护公司形象。

任职资格：

1、本科及以上学历，管理学、经济学、市场营销相关专业；

2、商业地产营运管理经验，熟悉各类应急事件的处理；

3、熟练掌握OFFICE等办公软件；

4、责任心强，善于沟通；

5、3年以上商业、商场、办公楼等同行业工作经验；

6、具备较强的沟通能力、分析能力、计划与执行能力、组织协调能力；

7、具备较高的工作责任感和团队协作精神；

8、敬业、乐业、工作认真、具备较强的抗压能力。

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