杭州招聘

岗位职责：

1.为顾客解惑答疑，帮助顾客选择商品并解决客户疑问。促成订单，与顾客及时热情沟通。

2.给顾客安排订单，顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题，帮助顾客进行退换货。

3.温馨提示：淘宝客服工作需要耐心与细心，并要求有最基本的礼貌。

任职要求：

1、大专以上学历，1年以上客服经验；

2、良好的沟通能力和应变能力；

3、对电商行业感兴趣。

    杭州芬虹文化创意有限公司旗下纳斯机构是16年入驻淘宝直播的官方合作机构，致力于打造淘宝首家线上线下同步化运营的公司。在线上，纳斯以淘宝直播为主营业务，根据商家属性输出直播方案，为商家提供更便捷、更优质的直播服务；在线下，纳斯是淘宝***家打造主播孵化的公司，职业素养培训与真实场景训练一体化，为主播的专业性提供了坚实的保障。基于线上与线下的深度结合，纳斯以强大的运营体系支撑，为用户打造更好的购物体验。
    经过长期的合作与资源累积，越来越多的一线品牌跟纳斯紧密连接在一起。同时，纳斯也建立了自有的女装供应链，孵化了内部的电商运营团队和自营品牌店铺。全方位的业务布局，为淘宝的合作商家提供了更专业的一体化合作方案，更是通过纳斯强大的供货能力、出库能力和销售能力，将主播、商家、直播场景深度结合在一起。
    未来，纳斯将持续市场深耕，为商家提供更加多样化的品牌服务，真正形成合作共赢的生态圈！