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(双休)海外仓客服专员 外贸客服专员

浙江凯西国际货运代理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、主要负责物流客户海外仓订单的跟进,海外仓物流异常问题解决;
2、与海外仓库人员进行发货、物流方面信息的沟通;提供良好客户服务,快速、准确回复和处理来自客户的疑难问题咨询和反馈
3、协调海外仓库和客户之间的沟通联系。跟进客户日常传单与仓库发货情况,异常库存查询和处理;投诉处理;回复客户问题咨询。
任职要求:
1、性别不限,大专以上学历,仓储管理的专业优先录取,良好的英语读写能力;
2、有1-2年工作经验,欢迎优秀应届毕业生;
3、工作细心、责任心强、吃苦耐劳、团队意识强、思维开阔、沟通能力强。



职能类别:客服专员/助理

关键字:客服海外仓

公司介绍

凯西国际是一家经浙江省商务厅批准成立的一级国际货运代理企业,服务内容涵盖广泛,主要涉及国际物流、跨境电商物流、海外仓服务,目前都处于区域领先地位。公司以成为“全球化供应链管理公司”为战略目标,多年来致力于推动国际物流服务业的快速全面发展。成立至今已服务超过1500家客户,客户数每年以50%的速度增长,服务满意度高达98%以上,和全球500强企业阿里巴巴、吉利汽车及数10余家上市企业建立深度合作关系,不断致力于向客户提供更优质的服务。
  2007年,某上海公司杭州办事处,办公面积50平方。
  2010年1月,独立注册浙江凯西国际货运代理有限公司。
  2013年2月,与世界五百强吉利汽车签约,独家承运试验车。
  2014年7月,与上市公司众泰汽车签约,独家承运试验车。
  2015年,与阿里巴巴一达通签约,同年迁址正泰中自科技园,总部办公面积1000平方米。
  2016年,继续扩大与阿里巴巴一达通的合作,同时在临安、萧山、嘉兴、富阳、杭州
  展开合作并设立分子公司。
  2017年,取得无船承运人资质,成立跨境电商物流部门并开始筹备美国公司及海外仓。
  2018年,美国公司成立,美西海外仓正式对外营业。凯西国际迁址龙驰智慧谷,总部办公面积达1500平方米。
  2019年,被浙江商务厅评选为“浙江省级海外仓”
  2020年,被杭州综试区评选为“首批中国(杭州)跨境电子商务综合试验区海外服务网络试点企业”

联系方式

  • 公司地址:地址:span2号大街501号海聚中心(离文海路地铁站C出口50米)