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客服管理岗

上海中建东孚资产管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:青岛-黄岛区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  前台接待/总机/接待生

职位描述

1. 负责接待租户电话、口头、书面的来访;

2. 接待顾客对商户和商场的各种建议和意见,交给营运相关人员处理并做好记录;

3. 为商场顾客做出指引,配合商场活动时停车劵、积分礼品发放;

4. 作为租户与公司的纽带,保持沟通顺畅;

5. 开展客户满意度调研,根据调研结果不断优化客户服务标准,提升客户服务质量;

6. 完成上级交办的其他工作。

任职资格: 

1. 全日制统招大专及以上学历; 

2. 熟悉商业地产运作流程,2年以上客户服务相关经验。 

公司介绍

上海中建东孚资产管理有限公司(以下简称中建东孚资管公司),是世界500强企业中建总公司旗下八局东孚投资公司的全资子公司,总部位于上海,负责八局和东孚持有物业资产的管理和经营。目前,公司经营业态包括商业、办公、公寓、酒店等多种业态,经营范围包括上海、青岛、济南、西安等一二线城市,资产价值数十亿元,将发展为集资产管理、投资、租赁、金融、酒店管理等多功能的中央直属企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东岳中路与凤凰山路