杭州招聘

岗位职责

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续，恭送客户。

任职资格

1、大专及以上学历，有一定的英语阅读能力，汽车相关专业优先；

2、两年以上汽车维修服务经验，其中两年以上豪华汽车品牌汽车维修服务经验，具备一定的汽车专业技术知识；

3、品貌端正，普通话标准，应变能力强，良好的客户服务意识和团队协作精神；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

星宝行介绍：

浙江星宝行汽车有限公司是全球目前***一家AMG&迈巴赫定制中心，“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯－迈巴赫”定制中心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式，作为宝利德股份有限公司旗下的全资子公司，宝利德奔驰AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢华的建店标准受到万众瞩目。宝利德特色的服务标准及理念，跨界融合商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验，让浙江星宝行更具匠心。秉承高端服务标准，坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理念践行“星徽服务”的品牌价值追求！

浙江星宝行汽车有限公司是全球目前***一家AMG&迈巴赫定制中心，“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯－迈巴赫”定制中心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式，作为宝利德股份有限公司旗下的全资子公司，宝利德奔驰AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢华的建店标准受到万众瞩目。宝利德特色的服务标准及理念，跨界融合商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验，让浙江星宝行更具匠心。秉承高端服务标准，坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理念践行“星徽服务”的品牌价值追求！