杭州招聘

岗位职责:

1、有效贯彻公司的各类服务策略,完成各项服务指标;

2、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理;

3、负责修理过程的沟通与质量把关;

4、负责向客户交送车辆,并结清相关账款;

5、建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。

岗位要求:

1、高中及以上学历,汽车相关专业毕业,熟悉汽车维修流程,有驾照和驾驶经验;

2、掌握扎实的汽车基础知识,2年以上4S店服务顾问工作经验,能独立完成一般维修和事故接待;

3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作;

4、有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑。

浙江星宝行汽车有限公司是全球目前***一家AMG&迈巴赫定制中心，“梅赛德斯-AMG 梅赛德斯－迈巴赫”定制中心是梅赛德斯-奔驰首次提出的全新服务模式，作为宝利德股份有限公司旗下的全资子公司，宝利德奔驰AMG&迈巴赫定制中心以其全新的跨界融合商业模式和奢华的建店标准受到万众瞩目。宝利德特色的服务标准及理念，跨界融合商业业态探索以及奢豪品牌的成熟运营经验，让浙江星宝行更具匠心。秉承高端服务标准，坚持以奢华的建店标准、卓越的管理理念践行“星徽服务”的品牌价值追求！