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物业客服主管

盛全物业服务股份有限公司杭州分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管

职位描述

1、负责客户服务部门工作的日常管理;
2、负责及时处理下属未能有效解决的投诉、突发事件;
3、处理客户重大投诉与建议,负责与公司内部、客户进行沟通与协调;
4、负责提升管理小区的物业费收缴率和客户满意度。

职位要求:

1、一年以上物业客服主管工作经验;

2、有良好的沟通协调能力及服务意识;

3、具备处理突发情况的能力;

4、了解物业相关的法律法规;

5、掌握物业服务中心相关工作流程;

6、学历要求:大专以上(含函授大专)

公司涉及杭州多个城区物业管理项目:拱墅区、西湖区、江干区、滨江区、余杭区、萧山区等可就近安排。

职能类别:物业管理主管

关键字:物业客服主管

公司介绍

盛全物业服务股份有限公司起步于2001年,注册资金5580万元,是经国家工商行政管理总局核准成立的大型综合服务运营集团。2015年成功挂牌新三板,2016-2017年连续入选新三板创新层企业。
盛全服务为中国物业管理协会常务理事单位,近年来蝉联入选中国物业服务企业百强(2019年最新排名第27位), 并陆续获得“中国特色物业服务领先企业”“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”“中国蓝筹物业企业”称号,2017年接受国务院发展研究中心企业研究所、清华大学房地产研究所、中国指数研究院联合评估,品牌价值达到11.01亿元。“盛全”还被评为“浙江省知名商号”。

联系方式

  • 公司地址:地址:span拱墅区祥园路28号乐富智汇园祥园路209室