杭州招聘

岗位职责:

1、负责房屋报修受理，包括业主来电接听、来访接待等。

2、负责项目房修信息的收集、整理、登记、派单、跟进、汇总、归档，定期对房修数据进行统计、分析、汇总。

3、负责客户与相关部门之间的信息沟通，及时协助房修工程师跟进和掌握所有报修问题的处理进展情况作好协调记录。

4、负责维修房屋、空置房的钥匙管理，房修资料（一户一档）及维修物料管理。

5、负责PDF平台保修金、第三方维修款支付，扣款索赔及业主赔付。

6、明源系统信息录入、跟踪，共享平台、报销系统的流程发起、跟进，项目台账的登记更新。

7、项目业务相关函件的寄发工作。

8、日报梳理更新，督促工程师对日常维修工作超时未完成的进行监督上报。

9、负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业的工作。

 

任职资格:

1、大专以上学历，有房修或相关工作经验，对房修流程有一定了解；

2、具有良好的沟通、协调、过程控制能力、统计分析能力和文字组织的能力以及独立处理事务的能力，能承受一定的工作压力；

3、良好的服务意识和团队协作意识，纪律性强，服从管理

 

金辉物业是金辉集团重要战略经营板块，集团化管理始于2002年，是集商业、写字楼、城市综合体、别墅、中高端住宅等业态的综合性专业物业管理服务公司。2014年独立运营后，风雨兼程，金辉物业追随金辉集团脚步，以“全国布局、区域聚焦、城市领先”的战略发展方针，实现企业业务规模的稳步增长。
金辉物业专业化、人文化、生活化的服务团队，为众多客户带来了优质贴心的超值物业体验。多年来，公司践行“温暖，等您回家”的服务理念，为十万金辉业主承载起美丽的生活梦想，以真挚的服务态度，建立金辉责任品牌形象；从生活运营商发展而来的金辉物业，将人文精神带入都市办公、休闲领域，为国际高尚商务圈运营确立典范，金辉社区也成为了极具人文精神的生活家园。