杭州招聘售后客服

售后客服

岗位职责

1、负责客户咨询，记录客户咨询；

2、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

3、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；

4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。

任职资格

1、有1年以上的客户服务工作经验，优秀毕业生亦可；

2、做事主动积极,细心负责,沟通能力强，有团队合作精神，抗压能力强，能面对客户的不同问题给予解决；

3、性格要求沉稳、善于倾听；

4、有责任心，能独立完成任务。

杭州杜马科贸有限公司是中国***从事橱柜隐框玻璃门板研发、制造和销售为一体的专业公司，其业务是提供高品质的家具建材产品和相关技术咨询，经过多年的发展，杜马已成为行业里面的知名品牌。