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电商事业部:天猫、拼多多平台客服专员

浙江问问网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-22
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

任职资格:

接受优秀实习生!!!接受优秀实习生!!!接受优秀实习生!!!

1、熟悉电子商务,有一年以上天猫、拼多多、京东网店客服工作经验;

2、有电器大家电类销售经验者优先;

3、通过与客户沟通,促成订单成交;接受买家的咨询、退换货;

4、处理网络留言的回复、 货物跟踪、评价管理、售后服务等工作;

5、对客户反馈的问题向其他部门提出建议和改进措施;

6、配合公司的各项(促销)工作的展开、反馈顾客的需求,完成销售目标;

7、较好的引导购买能力、耐心礼貌的答复客户,解答问题百问不烦,细心、有耐心、不急躁,能随机应变;

8、善于与人沟通,具有较强的语言组织及沟通能力;

9、完成上级分配的其他工作。

工作地址:浙江省杭州市江干区白杨街道和达文化创意园6幢503室


公司介绍

浙江问问网络科技有限公司成立于2013年,系浙江中邮集团旗下子公司。公司注册资金1000万,在职员工百余名,年销售额17.5亿元,是一家发展迅速、充满朝气的电商企业。经公司近8年的发张,现经营国内外各大品牌手机及泛智能产品,其中有华为、中兴、苹果、荣耀、小米、VIVO 等国内外知名品牌,实行天猫、京东、拼多多、LAZADA多平台网络经营销售和批发,产品覆盖范围已涉及全国及泰国、马来西亚、印尼等各大中小城市,店铺销量排名,在手机领域一直保持在淘宝天猫前列。
公司自营天猫平台“君问数码官方旗舰店”,同时为中国移动、浙江移动、中兴、酷派等运营商和品牌商的线上运营服务商;经营的各店铺日活跃用户峰值超过100万,日均峰值手机销售单量超过1万台,已成为阿里巴巴、京东平台入驻商家的TOP渠道商家。
联 系 人:丁*** 联系电话:0571-87789824

联系方式

  • Email:xuanjiaona@zjptmc.com
  • 公司地址:地址:span互联网产业大厦B座18楼