杭州招聘

1、负责客户的现场接待管理，组织定制客户的接待管理制度与流程

2、组织策划实施VIP会员服务活动

3、组织开展客户服务与医疗质量的满意度调查

4、组织开展对老客户、沉睡客户的回访、邀约

5、本部门流程制度的管理，优化工作流程

要求：

1、个性要求：执着坚持、细致、热情开朗、执行力强。

2、知识要求：

2.1学历、专业要求：专科及以上学历，医学、服务管理相关专业；

2.2专业资格要求：无。

3、能力与经验：

3.1 工作经历要求：8年以上工作经验，3年以上管理工作经验，有丰富的会员管理与呼叫中心运营经验，医美行业大客服工作经验优先考虑；

3.2 职业能力要求：较强的客户需求分析能力和市场敏锐度，有数据挖掘、整理、分析和制定解决方案的能力；团队管理能力；

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