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美妆售前客服5k

杭州腾通企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-19
  • 工作地点:杭州-江干区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

1、负责执行销售方案,完成每月的销售目标;

2、负责按照公司的业务能力要求,在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的

产品;

3、负责通过销售业绩分析,制定相应的服务方案,为客户提供有价值的服务;

4、负责收集客户信息,引导客户加群,定期的客户维护;

5、负责配合店铺回访、催款工作开展、评分管理等;

6、负责整理和分析交易过程中发现的商品问题(如描述不符,宝贝下架等),将其反馈到

组长或者运营,及与审单,售后部门工作的衔接;

7、完成领导交办的其他事宜。


任职资格:
1、熟悉阿里旺旺及淘宝操作;

2、中专及以上学历,打字速度在 60 字/分钟以上;

3、热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣,如做过化妆品淘宝客服者优先;

4、具有性格开朗,工作热情、耐心、认真负责的态度,积极面对挫折,乐于接受不同意见;

5、有良好的情绪调控能力及抗压能力,工作有激情,能积极主动设定目标,并通过努力完

成目标;

6、有团队协作能力,营造团队氛围,维护团队形象;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意

见。


薪酬待遇:

薪资标准:转正的底薪3600-3900,绩效就是提成,一般底薪加提成4k5-6k

1、 公司提供免费班车(晚班下班班车接送,下沙境内都送,最远至九堡地铁站)和试用期免费住宿;

2、 新员工岗前带薪入职培训、员工晋升培训、专业能力培训等;

3、 完善的晋升体系,每年2次的晋升、转岗、加薪机会;

4、 入职缴纳五险一金、员工生日福利、员工房贷、年度体检、内购福利等;

5、 一元美发,一元美甲,一元按摩等;

多彩多姿的员工娱乐:趣味运动会、年终晚会、旅游、聚餐、KTV、舞蹈班、瑜伽班等。


工作时间:

上班时间:

早班:8:30—17:30; 晚班:17:00—00:00;

月休6~8天

工作地点:杭州市江干区下沙21号大街600号海外留学生创业园



职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司秉承“创新是发展的根本,质量是发展的动力”为基本理念服务客户。公司团队不断完善企业自身发展系统,不断完善服务流程,聚集了一批活力四射的有梦想的年轻人。公司有着自己独特的企业文化和团队精神面貌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span余杭塘路928号3号楼北楼