杭州招聘

工作职责：
1，负责机器人知识库建设，测试机器人应答准确率；
2，归纳，聚类买家问题，了解其咨询问题，优化咨询场景；
3，整理知识库内容明确，知识库整理规范，使产品生动实用；
4，日常上新知识库维护，活动内容和知识配置；
工作要求：
1，熟悉电商客服工作环境，工作场景，能熟练应用人机对话；
2，客服业务能力出色，能熟练使用word，Excel等office工具；
3，精炼的文字表达能力。

浙江六品堂教育科技有限公司（以下简称“六品堂”）成立于2005年，是一家以产品和技术驱动，围绕内容运营和用户运营的书法教育互联网企业。
六品堂具备成熟的产品研发、产品设计、规模化生产、科学的生产管理模式以及严格的品质管理体系。
企业宗旨：将书法知识和书法工具传递给每一位热爱书法练字之人；
企业使命：让中国人写好中国字！
六品堂已于2017年9月份，正式签约著名主持人、演员王刚老师，作为“六品堂”的品牌代言人。纵观整个文房用品行业，花费巨资请明星代言，六品堂独此一家。这也正式宣告六品堂进入品牌化运营，并朝着文房用品一线品牌进军。
六品堂欢迎有志之士的加入！