杭州招聘

工作内容：
1、负责店铺售前售后服务工作，协调公司内部流程的顺利进行。
2、解答客户咨询，促成宝贝成交。
3、解决交易顾客投诉及不满，中差评的跟进处理，售后跟踪回访。
4、负责物流查询及退换货问题处理。
5、积极配合其它岗位同事完成相应工作。
职位要求：
1、有淘宝工作经验，思维敏捷。普通话标准，大专以上学历。
2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分，熟悉使用office软件。
3、熟悉淘宝流程，能够独立完成网上购物导购（售前、售中、售后）事宜：
4、有过女鞋行业客服经验优先。
5、性格随和，不暴躁，有团队精神，能长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰。

北京怡君佳和文化有限公司成立于2009年，是一家以互联网技术为核心的电子商务运营商。公司致力于电子商务、无线互联网、互联网、媒体、文化等多个领域。怡君凭借自身优势，以及完善的电子商务运营方案，受到了市场的赞许与信赖。作为一个技术创新、管理严谨的电子商务公司，怡君公司聚集了众多优秀的网络精英。
2011年自主品牌junjoy成功在淘宝商城、淘宝集市、拍拍商城等领域获得佳绩并深受广大女性消费者青睐，公司现与拉手、赶集、窝窝团、58同城等大型团购网站都有长期友好合作。怡君秉承着“让每个女人都光鲜亮丽，永远自信优雅的面对人生”的宗旨，我们将吸纳更多优秀人才，建立更加强健的队伍，为员工提供更好的发展平台，为客户提供更优质的产品和更佳周至的服务！
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