客服专员/助理(非技术)(职位编号:20名)
浙江中卅科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2013-01-17
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:20
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
普通话熟练 - 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
中卅科技专研发、生产、销售:药品、保健品。主要有胶囊、片剂、原药片、茶剂、中药提取物。本公司以为人类健康服务为宗旨,把好质量关、精确关、疗效关,赢得顾客高度评价及认可! 中卅拥有优秀的运营团队和国际化运营模式,专业提供国内外主流营养保健食品及健康资讯服务。目前与中卅合作的市场主流保健品品牌已有许多,全国会员享受中卅尊贵专业的服务。
随着我国保健事业的发展,为了更专业的为人民健康服务,中卅保健在“专业呵护东方人健康”口号的指引下,以“关注生活,专注健康”为企业理念,结合现代的营养科学,传统的草本养生文化以及先进的电子商务运营体系,致力于打造诚信放心、质优价廉、方便快捷的网上保健品商城品牌。凭借“销售一份产品,奉献一份健康,沉淀一份信誉”的经营理念,成为了会员家庭值得信赖的营养保健贴身专家。
随着我国保健事业的发展,为了更专业的为人民健康服务,中卅保健在“专业呵护东方人健康”口号的指引下,以“关注生活,专注健康”为企业理念,结合现代的营养科学,传统的草本养生文化以及先进的电子商务运营体系,致力于打造诚信放心、质优价廉、方便快捷的网上保健品商城品牌。凭借“销售一份产品,奉献一份健康,沉淀一份信誉”的经营理念,成为了会员家庭值得信赖的营养保健贴身专家。
联系方式
- 联系人:黄先生
- 传真:(0571)88198002
- 电话:(0571)88210288