杭州招聘

岗位职责：

1、建立客户售后服务的标准化流程体系，带领团队提供优质的客户服务，提升客户满意度；

2、负责日常客户服务、回访、投诉处理及服务监督工作；

3、收集整理并建立客户档案；

4、负责与公司内部各相关部门协作、沟通、保证问题的及时解决；

5、负责部门内部团队建设，组建一支和谐有活力的团队。

6、带领本部门完成月度、年度指标。
任职要求：

1、工科类正规本科以上学历；

2、至少3年以上机械类售后服务工作经验，其中2年以上售后团队管理经验；

3、熟悉机械类零配件的开发采购流程；

4、具有较强的独立管理运作客户服务中心的能力，强烈的金牌服务意识；

5、良好的团队协作意识和沟通协调能力，具有高度的责任心和较强的执行力。

注：

1、 由于招聘岗位较多，请仔细查阅职位要求，并选择您合适的岗位投递简历，谢绝电话咨询！

2、 请勿一岗多投或多岗多投，一旦发现一岗多投，我们将不予安排面试；

3、 请尽量完善你的个人简历，初选合格的我们将以短信通知方式统一安排面试， 未获预约请勿直接来访，敬请谅解！

     杭州科雷机电工业有限公司是一家始终致力于印前产品研发和生产的***高新技术企业；是目前中国***的CTP制造基地；是国内***拥有热敏CTP、UV-CTP、紫激光CTP和超大幅面CTP生产技术能力的企业。
     科雷在CTP设计与制造领域形成了自己独特的设计思路,取得了50多项专利技术和多项***、省级奖励，通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系认证和RoHS与CE的国际标准认证。科雷现已成为中国CTP技术发展的领军企业。 科雷CTP品质优良，国内销量遥遥领先，且大量出口亚洲、南美、欧洲等国家，赢得了众多国际赞誉。
     用户对科雷产品的信赖，源自科雷20年来孜孜以求、勇于创新的经营理念；源自科雷强大的研发实力、丰富的开发经验；源自科雷积极引进国际先进技术的学习精神；源自科雷20年来稳定运营、为客户盈利的不争事实。
    “时时刻刻在进步”，科雷将继续保持中国印前科技领先地位，打造印前设备世界品牌，为广大印刷企业提供***性价比的CTP产品！
     科雷公司为员工打造良好的办公生活环境。公司设有咖啡休闲吧、员工食堂、员工宿舍、公司客房，公司有专门的培训中心，为员工的职业规划提供了良好的发展平台。

公司地址：浙江省杭州市萧山经济技术开发区金一路875号
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