杭州招聘

工作内容：
1.对公司客户群进行维护与管理；
2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务；
4.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；
5.为客户提供超乎想象的服务。
任职要求：

1、半年以上淘宝客服工作经验，熟悉淘宝后台操作；

2、熟练操作电脑，打字速度60字/分钟 以上；

3、良好的抗压能力，客服意识，需具备一定的护肤品，彩妆基本知识优先考虑；

4、熟悉淘宝后台工具的使用；

备注：符合条件者可直接加QQ：2524962860或者1781170699咨询，空间有详细的公司及岗位介绍！

早晚两班，每周轮班一次，每周单休，工作时间8：00-16：30 16：30--1：00；
公司比较大，要求也相对较高，对于无任何淘宝经验者请勿投，谢谢合作！

公司简介：
浙江小也网络科技有限公司隶属于小也控股（开曼）（Smallyes Holdings Limited (Cayman)）有限公司是一家注册于开曼群岛的投资管理公司，总投资11500万美元。公司已在香港、广州、杭州、上海等地投资多个项目，涉及化妆品的研究开发、销售、电子商务、网络技术和电子媒体业务。公司旗下杭州投资项目有：浙江小也网络科技有限公司、大乔网络科技（杭州）有限公司、、杭州云若网络科技有限公司。目前拥有众多一线品牌化妆品销售代理的资质，年收入超过6亿元、日销售出单超过8000笔，服务会员客户400万人，员工230人。公司主要经营各类品牌的化妆品、香水、护肤品、保健品和化妆工具等。
十年创业历程，400万小也客户的支持，成就电子商务领先、多平台全网络的小也！，“小也”已成为目前国内领先的化妆品网络零售商之一，公司旗下投资有小也B2C商城、小也化妆品、小也QQ商城、大悦化妆品、小也香水、小也香水旗舰店、素野旗舰店、小也京东旗舰店、小也当当旗舰店等九大网购平台，是电子商务行业中最值得信赖的网络公司之一。
小也的成就，源自全体小也员工学习创新、激情敬业的文化精神，源自小也事业经理人立足企业、成就事业的梦想！ 小也是个创造奇迹的地方，在这里，只要你有梦想，有努力，有奉献，就有你精彩的时刻！
我们真诚期待您的加盟，让我们共同为未来美好的生活奉献自己的聪明才智。

小也使命：传播美丽，分享快乐；

愿景：全球领先的化妆品零售商；

目标：提供优质服务，帮助1亿客户便利购买高品质化妆品；

价值观念：快乐、责任、创新、学习

用人理念：给以信任、委以重任、肩负责任、共享发展。