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客户关系管理(职位编号:01)

杭州叁凌志电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-01-17
  • 工作地点:杭州
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管(非技术)

职位描述

招聘要求:
1、具有良好的沟通和协调能力;
2、服务意识强,有客服类或者客服管理工作经验优先考虑;
3、年龄25-30岁。

岗位职责:
1、正确传导客户需求到衔接部门,把控每一个环节,定期汇报运营策略及规划;
2、进行客户客服端培训以及KPI设定,同时反馈信息;
3、与合作商家进行对接和管理,客户关系维护,真正传导公司服务价值;
4、完成领导安排的其他工作。

公司介绍

杭州凌志电子商务有限公司,专注于电子商务领域的平台托管公司;公司主要商业模式是通过资源整合的绝对优势,服务于正在从事或者即将从事电子商务领域的国内外商家,并为其提供一整套咨询服务网上营销推广等解决方案;杭州叁凌志电子商务有限公司主要服务涉及:国内及台湾一线品牌运营,内地二线产品打造品牌;淘宝商城网购市场深入分析,网络经营推广解决方案:集合所有电子商务平台以及外部网站、线下等各种资源以最快速度服务于我们的客户。目前资源合作方包括:阿里巴巴、淘宝网、支付宝、天下网商、淘宝天下、雅虎等国内外电子商务平台:立足于中国电子商务市场致力于推动电商行业发展为使命,我们以10年的电子商务实战经验把“教育电子市场”和“辅导电子客户”为己任,我们本着“开放、协同、分享”的心态与中国各路电商精英携手并肩,为缔造中国信息时代新的商业文明添砖加瓦!
现已涉及母婴、箱包、玩具、厨具、家电,珠宝等类目店铺。更有多家商场等待运营,特发招聘昭告天下电商精英,携手并肩迎接电子商务浪潮。

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