售前技术支持工程师
杭州艾朴软件有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-拱墅区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位类别:售前/售后技术支持经理 售前/售后技术支持工程师
职位描述
主要职责:
1. 负责建立和健全用户服务体系,完善有关用户服务的各项管理制度。
2. 负责组织对产品的测试并编制相应的测试报告。
3. 负责对用户的技术需求的调研,编写用户技术需求方案。
4. 负责对项目的实施、培训以及参与用户对项目的验收。
5.做好与研发部、销售部之间产品的衔接工作。
6. 负责对终端用户和各地代理商的产品技术培训。
7. 配合销售职能部门做好产品的宣传,了解行业发展动态。
任职资格
1.本科以上学历,专业不限。
2.从事项目实施、管理软件售前岗位之一工作3年以上。
3知识技能
1)行业知识储备全面。对计算机、网络通讯技术、数据存储技术、操作系统技术、数据库技术、安全技术及行业规范有较深的理解;对编码有所了解,判断需求的合理性;
2)了解主流IT技术,1年以上软件行业售前经验,并有大型项目投标经验;
3)能够独立完成售前方案设计等工作,为部门项目决策提供方案支持;
4)担任3人以上项目实施团队领导1年以上。
1. 负责建立和健全用户服务体系,完善有关用户服务的各项管理制度。
2. 负责组织对产品的测试并编制相应的测试报告。
3. 负责对用户的技术需求的调研,编写用户技术需求方案。
4. 负责对项目的实施、培训以及参与用户对项目的验收。
5.做好与研发部、销售部之间产品的衔接工作。
6. 负责对终端用户和各地代理商的产品技术培训。
7. 配合销售职能部门做好产品的宣传,了解行业发展动态。
任职资格
1.本科以上学历,专业不限。
2.从事项目实施、管理软件售前岗位之一工作3年以上。
3知识技能
1)行业知识储备全面。对计算机、网络通讯技术、数据存储技术、操作系统技术、数据库技术、安全技术及行业规范有较深的理解;对编码有所了解,判断需求的合理性;
2)了解主流IT技术,1年以上软件行业售前经验,并有大型项目投标经验;
3)能够独立完成售前方案设计等工作,为部门项目决策提供方案支持;
4)担任3人以上项目实施团队领导1年以上。
公司介绍
艾朴软件总部坐落于美丽的杭州,注册资金1010万,公司致力于软件开发与销售公司产品均拥有完全自主产权,是中国区域一 家同时向国内和国际提供专业安全的即时通讯产品解决方案提供商。
公司已有BigAnt即时通讯软件(Small Ant ,Big Dream是我们赋予这个产品的意义), 历经10年销往全球50多个国家,注册用户数突破30万家。在国内,该产品得到有关政府行机构、企事业用户和社会各界人士的认可,广泛应用于政府、大中型企 业、金融、学校、设计院等,拥有数量众多的国内外知名用户群。
我们拥有既懂企业管理和又深谙互联网应用的产品团队,专业和敏捷的开发团队,有经验丰富的售后技术服务团队。经过10年的持续投入、坚持与创新,BigAnt即时通讯系统 在企业内部沟通协作和企业间协作的专业领域始终处于领导者地位。
公司已有BigAnt即时通讯软件(Small Ant ,Big Dream是我们赋予这个产品的意义), 历经10年销往全球50多个国家,注册用户数突破30万家。在国内,该产品得到有关政府行机构、企事业用户和社会各界人士的认可,广泛应用于政府、大中型企 业、金融、学校、设计院等,拥有数量众多的国内外知名用户群。
我们拥有既懂企业管理和又深谙互联网应用的产品团队,专业和敏捷的开发团队,有经验丰富的售后技术服务团队。经过10年的持续投入、坚持与创新,BigAnt即时通讯系统 在企业内部沟通协作和企业间协作的专业领域始终处于领导者地位。
联系方式
- 公司地址:地址:span西湖区文三路90号东部软件园科技大厦14楼1401-1404室