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客服主管(非技术)

浙江裕阳知识产权代理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:法律

职位信息

  • 发布日期:2013-03-28
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、管理客服部门,负责客服部门的团队建设、培训,制定管理制度及团队提升规划 ;
2、建立、完善所属各岗位的工作流程、规范;
3、合理制定本部门与其他部门交叉工作的流程,做好相互配合工作;
4、主动维护属于个人的客户,主动挖掘老客户的需求;
5、根据部门和客户的要求,进行上门拜访和服务
任职资格:
1、大专以上学历,男女不限
2、有2年左右的营销团队管理经验,相关工作经验者优先
3、具有良好的领导能力,较强的组织管理能力,团队协调和激励能力
4、有良好的沟通交流能力,较强的客户关系处理能力,
5、能够接受挑战,有挑战高薪的欲望,有较强的抗压能力

公司介绍

  裕阳知识产权(YUYANG IP),创始于1998年,由浙江裕阳知识产权代理有限公司、杭州裕阳专利事务所、浙江裕阳律师事务所三大机构组成,专业从事知识产权事务的代理机构。裕阳采用“N+1顾问式”服务模式,是融国内外的商标、专利、版权、项目申报、网上维权、法律服务等各种知识产权领域的确权、维权及用权为一体的知识产权全面解决方案专家。
  裕阳以“诚信、担当、开放、专注、协作”为核心价值观,坚持为客户提供优质、高效、诚信的一站式知识产权服务。经过十六年的精耕细作、信誉累积,裕阳的成功案例数以万计,不仅获得了广大企业及业内的认可,还成为***一家集省级著名商标、知名商号、全国优秀代理机构、全国科技中介服务诚信机构、全国知识产权服务品牌机构培育单位于一体的知名知识产权机构,综合实力稳居浙江***。

联系方式

  • Email:hr1208@yuyangip.com
  • 公司地址:地址:span杭州市体育场路105号凯喜雅大厦8层