---岗位职责:

1.了解淘宝客服工作流程

2.具备良好的团队意识，心态良好、性格开朗、责任感强。有独立解决问题的能力，能用心了解客服心理，有技巧的促成交易，真诚地给客户提供服务。，具备较快的打字速度。

3.通过网络，旺旺，电话，即时通讯工具，等方式做好买家咨询回复接待服务工作，独立完成产品售前、售中、售后等销售流程

4.大专以上学历，年龄20-30周岁

5.上进心强，吃苦耐劳，服从公司管理能优质完成上级分配的工作。

6.有经验优先考虑！

---任职要求：

1、高中以上学历，男女不限，有相关网店销售经验者优先。
2、熟练运用word，excel等office软件，打字速度60字/分钟以上。
3、有良好的沟通能力，能够跟客户进行有效的沟通。
4、有良好的服务意识与团队精神，对顾客有耐心，有爱心，服务态度好。
5、性格开朗，积极向上，工作认真，愿意从小事做起。

浙江博泰家具有限公司是一家专业生产和销售各类办公椅、休闲椅及多功能沙发的中外合资企业，公司成立于1997年10月，注册资金148万美元. 公司成立以来，本着“诚信、规范、双赢”的经营理念，不断开拓国际市场和完善企业内部管理制度，为客户研发和提供安全、实用、环保的家具产品。通过几年来的努力，在“团结、拼搏、求实、创新”的企业精神鼓舞下，目前已发展成为拥有面积50000平方米、厂房45000平方米、员工700余名（其中专业技术人员50名）的企业规模，并形成了每月生产办公椅5万台、休闲椅3万台、餐椅2万台的生产能力。