杭州招聘

【岗位职责】

1.了解所属城市二手车业态环境。

2.负责电销下发买家客户线索开发转化。

3.负责冰冻及流失买家客户的维护激活。

4.负责促进活跃买家客户关注率、出价率、成交率、单客产出的增长。

5.负责现场接待到店买家客户，协助注册、签约、充保，讲解交易流程及规则。

6.熟练掌握公司CRM系统，买家开发App和相关业务流程规范。

7.按要求填报日常管理工具表。

8.保障新增及激活买家客户业务对接时的及时性。

9.帮助买家客户解决账号注册、签约、充值保证金，过程中遇到的相关问题。

10.跟踪相关业务进展，做好公司与买家客户之间的协调工作。

11.如遇特殊情况，协助公司做好客户的沟通及安抚工作。

12.关注买家客户满意度，提升服务品质。

13.领导安排的其他工作

任职要求：

1.性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。

2.大专及以上学历。

3.具备较强的分析及应对能力，良好的客户服务意识。

4.具有工作主动性，忠于本职工作，发展愿景与公司契合。

5.能够妥善协调好公司内外部关系，保证工作高效。

6.有销售经验，二手车交易平台工作经验的应聘者优先考虑。

安居客是国内领先的房产信息服务平台 [1] ，2007 年正式创立，始终致力于实现打造“人人信赖的生活服务平台”的企业愿景。公司业务全面覆盖新房、二手房、租房、商业地产、海外地产、装修等领域，在为用户提供安心、可靠、便捷找房服务的同时，满足开发商与经纪人高效网络推广需求