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售后客服

杭州亦优贸易有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-09
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:招5人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

岗位职责:

1、淘宝、天猫店铺中差评的处理,DSR的维护;

2、疑难case的跟进与处理;

3、平台、工商等的投诉处理;

4、退款时长和品质退款率的控制。


任职要求:

1、熟悉淘宝、天猫平台的规则;

2、较强的抗压能力和逻辑能力;

3、较强的解决问题的能力;

4、也欢迎优秀的应届生来撩;

5、薪资试用期3500左右,转正后5000到7000

      试用期2-3个月。


彩蛋:

1、年轻活力的团队和nice的领导;

2、各类团建活动(唱k,聚餐等);

3、活动区域广泛(台球、兵乓球、游戏机等)。


职业通道:客服专员-客服组长-客服主管-客服经理-客服总监

也有机会往运营、供应链等部门转

公司介绍

    杭州亦优贸易有限公司,从2014年开始专注于时尚女装电商,每年都以翻倍的速度在增长,2017至2019年连续三年销售额超十亿元。
公司在运营模式上的优势体现在以下几个方面:
1、多渠道店群模式,四五十家店铺,有效降低风险;
2、预售模式,有效控制库存,降低成本;
3、自营模式,形成品牌优势(BOBO、梵莉思、赛美意);
4、自有货源渠道模式,有效控制货源。
      公司人才观:“能者上,平者让,庸者下”
      公司价值观:“坚持自我,走自己的路”
      ps:团队年轻化,平均年龄25岁,充满活力,晋升机会多。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西园八路12号杭州数字信息产业园2期C区7楼