杭州招聘

岗位职责：

1、客服人员的培训和管理；

2、样板区效果维护，环境管理；

3、采购物资、台账设立，以及固定资产管理；

4、案场设施维护、报事；熟练运用办公软件等；

5、大型活动、节假日、重要销售节点和相关部门合作完成案场布置与资源调配；

6、每季度案场费用的结算，并对结算调整事宜及时有效的与开发商进行沟通。

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上物业管理同等岗位工作经验，或案场客服主管经验者和有大型酒店管理经验；

2、具有一定的组织沟通、协调能力、服务意识强；

3、能独立统筹安排客服部的日常运作和管理工作，具有对外的相关部门协调及解决问题的能力；

4、熟悉物业管理法规，工作耐心细致，有责任心，能承受较大的工作压力，团队协作意识强。

   广东招商综合设施运营服务有限公司隶属于招商局集团，是招商积余旗下从事综合设施运营服务的专业公司，前身为招商局物业管理有限公司东莞分公司，成立于2009年7月，初始定位为传统物业公司。基于IFM设施管理的巨大市场需求以及公司战略规划布局，于2017年11月注册成立广东招商综合设施运营服务有限公司，转型升级为专业综合设施运营公司。
   公司致力于打造企业“服务产品化、运营数字化、设施智慧化”的核心竞争力，为大型工业园区、大型科技园区、非住宅业态及传统商业项目提供专业的综合设施运营解决方案。招商设施为加速市场发展，先后在宁德、河源设立了分支机构。目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA（国际设施管理协会）”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位，处于国内设施管理领域领先地位。
    招商设施作为国内设施管理业务先行者，充分发挥人才和管理优势，为客户在以下领域提供专业服务：设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。
      公司服务对象主要以单一业主为主，业态覆盖工业园区，科技园区，大型场馆，数据中心，校园，商写以及医疗卫生机构。现已成为中科院、华晨宝马、宁德新能源、时代新能源、深圳国际会展中心、阿里巴巴、华为、中国进出口交易会展馆、中国联通、广东医科大学等知名企业及科研机构的设施运营服务商（在管项目45个，管理面积达600万平方，员工规模2000余人）。

公司企业文化：
愿 景：成为中国卓越的综合设施运营服务商