杭州招聘

    1.负责公司京东店铺的客户咨询接待； 

    2.处理、跟进反馈客户反映的问题，处理解决简单的退款退换等售后相关事宜

    3.完成领导交办的其他任务

    4.大专及大专以上学历，有京东客服经验者优先考虑

任职资格：

   1. 熟悉淘宝各项操作规则流程，有过淘宝客服经验者优先考虑

   2. 打字速度快，有良好的表达和处理疑难问题的能力，热情谦虚有耐心

   3. 为人诚实.有良好的心理素质，有责任心，工作态度认真，服从公司安排

   4.热爱图书行业

   

工作时间：白晚班 8：00-17:30    晚班17:30-24:00  做六休一

关于爱来屋：2007年步入电商，至今在电商耕耘10余年，民营童书排行前列。在每位爱来屋人的努力下，现在的我们拥有8家天猫店（如：卓创图书专营店）8家京东（店名同步天猫）新媒体平台及若干第三方渠道，拥有2W多平方办公场地；

爱来屋的理念：努力成为中国儿童图书主要推广中心和创新高地，挑选及研发出更多适合国内小朋友的精品之作与世界接轨--为此我们也不断践行中（2018年创建自己的研发部门）；

公司优势：
1、民营童书top，上下游资源丰富，有自己核心原创品牌；
2、自购办公楼，自建仓库，资金实力雄厚；
3、位于东站附近，交通便利，下班去哪儿都方便；
4、创始人电商资历丰富，10余年童书领域行业经验；

关于爱来屋:
1、活力热爱电商的95后大军，boss可盐可甜；
2、行业内有竞争力的薪资体系，敢承诺，敢兑现，依托实力说话；
3、月度部门活动基金：下午茶各类点心、聚餐自己安排；
4、多元化职业发展渠道，结合个人兴趣与特长进行岗位调整；