杭州招聘

A． 销售

负责所管理店铺的日常销售管理及销售拓展。

负责店铺日常运营管理，确保店铺***限度达成/实现每日、月销售业绩。

提供有效的销售分析报告、预测和行动计划建议，帮助店铺完成既定目标。

根据管理层要求，制作相关的报告。

B． 客户服务

确保下属员工及时、有效地处理客诉问题。

通过需求行为模型演练，引领店铺保持良好的、持续的符合公司标准要求的客户服务水平。

C． 培训和员工发展

以恰当的方式激励并积极训导下属员工，确保员工尊重公司的流程、价值观、团队精神，符合公司标准。

监督对店铺员工开展的有关公司流程、产品知识、安全意识、运营流程方面的培训。

通过有效分析及评估，识别员工培训及发展的需求，并及时反馈给区域经理/区域副经理。

D． 售后服务

确保所辖店铺员工按照公司标准要求良好执行售后服务程序。

对店铺员工的售后服务内容以及流程提供建议。

E． 运营/行政管理

根据公司标准要求，正确执行店铺日常行政事务、日报表及排班。

确保店铺零售电脑销售系统正常运行。

确保店铺得到妥善维护。

根据公司标准要求，组织完成所在店铺每日例会。

F． 商品/库存管理

管理好店铺库存和产品结构，使其维持在健康水平，真实反映销售情况和客户需求。

依据公司标准要求及流程，配合完成店铺货品流转、库存盘点、点数的有关事务。

确保所在店铺的安全性、货品处于良好环境和状态。

依据公司管理要求，保证店铺库存及后备库存的有效管理。

G． CRM 客户关系管理

积极获取客户有效信息，建立和维护重点客户关系。通过电话跟进以及其他积极方式促进客户的到访，建立客户对品牌的忠诚度。

积极配合公关与商品部门组织的各类店内活动、促销和活动。

确保IT管理系统中正确录入完整的客户信息，妥善维护相关信息。

任职要求：

1. 6年以上零售经验，4年以上店铺管理层经验，有奢侈品管理经验者优先考虑。

2. 熟悉店铺管理工作，对店铺运营相关环节有足够的管理经验。

3. 能力素质：沟通协调能力、语言表达能力、分析判断能力、团队合作能力、决策能力、影响能力,灵活性、全局意识、市场导向、学习创新能力、责任心。

4. 熟悉办公自动化软件操作（Word / Excel/ Power point ）。

5. 激励店中人员的工作积极性，建立良好的团队工作氛围，以身作则，在工作中起模范带头作用，关心员工的健康。

6. 针对店中人员的实际工作状况，对员工进行必要的工作培训并及时检验工作效果。

7. 负责对新进店员工的工作成长，在试工期间，按照新员工的培训内容在店中具体指导。

8. 正直、坦诚、成熟、豁达、自信， 高度的工作热情，具备并且激发良好的团队合作精神，完成月度工作目标 ，有较强的观察力和应变能力。

9. 热爱时尚，对时尚流行具备敏锐的嗅觉和优秀的穿衣品位。

    Coterie作为面向全球的精品眼镜集合店，以潮流、生活、艺术与视野为理念，将一线设计师眼镜单品引入中国市场，专为活跃并热爱时尚的前卫人群所打造。Coterie于2011年创立，先后入驻上海、北京、成都、沈阳、杭州、大连、西安、广州、重庆、深圳、武汉、南京、哈尔滨、贵阳、南昌、杭州等城市的一线地标商场。我们的专业买手团队造访世界各地，以敏锐的时尚触觉为顾客挑选多品牌多层次、风格出众且独一无二的潮流眼镜及饰品。迄今为止，Coterie已在国内开设三十余家独立精品店，旗下品牌100余个，其中包括一众先锋设计师品牌（如Jinnnn/Percy Lau/Christopher Kane）、人气品牌（如Roberi&Fraud／Projekt Produkt/Linda Farrow）、国际一线大牌（如Dior/Gucci/Saint Laurent）和日本手工框架眼镜（如EYEVAN7285/Masunaga）。Coterie充满创想且热衷于制造惊喜，自创立以来，品牌积极投身于各种跨界跨行业合作，曾与美国品牌Dita、动漫萌星Hello Kitty、印刷艺术家Pieter Ceizer、摄影大师陈漫、法国品牌Thierry Lasry、世界小姐张梓琳、韩国艺术家Mina Kwon、韩国艺人Jessica（郑秀妍）、美国迷幻流行艺术家Steven Harrington、英国新媒体艺术家Hey Reilly等联手。
    Coterie致力于颠覆传统，玩转时尚的无限可能。