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唯品会客服(售前售后)+绩效+奖金

杭州上东服饰有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-01-05
  • 工作地点:杭州-萧山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1.及时、迅速对消费者购买前后的咨询进行解答,促成成交;

2.维持店铺好评率和动态评分,负责发展维护良好的客户关系;

3.善于解决售后问题,并能解决客户的退换货要求;

4.进行客户售后咨询解答、投诉纠纷、物流异常件、退款、售后问题订单、审单、打款、回评等工作

5. 工作时间:

早班:9:00-18:00,

晚班:13:30-22:00

大小休(排班)

任职资格:

1.工作认真负责,踏实、耐心、细致,肯吃苦;

2.较强的沟通能力,能够与客户、自己的上级顺畅沟通;

3.熟练使用办公软件;

4.可接受实习生、应届毕业生,有淘宝、天猫网店销售经验者优先录用。

公司介绍

浙江贵鹏集团坐落于浙江省杭州,成立于2013年7月,贵鹏集团是一家集专业设计、生产和电商销售于一体的现代化女装集团企业。贵鹏旗下有杭州贵鹏服饰有限公司、杭州缇绣服饰有限公司、杭州上东服饰有限公司、海宁千涵服饰有限公司等6家服饰公司。公司始终致力于引领都市知识女性的时尚穿衣品味,崇尚个性化、多元化搭配而又不失经典的着装理念和服饰文化,倾情塑造端庄、知性、优雅的美好女性形象。经过短短几年的快速发展,贵鹏集团有自己的服装生产工厂,目前经营AIOV、UE、FG、R.B、音卓 5个品牌,在唯品会、天猫平台上年销售过亿。公司在发展壮大的过程中,一直秉承为客户提供***的产品、健全的售后服务,始终坚持客户至上的宗旨,在业界具有良好的信誉和口碑。

联系方式

  • 公司地址:地址:span乔司三鑫工业园鑫园路4号