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线上客服

杭州菲力伟健身管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2020-12-24
  • 工作地点:杭州-下城区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网店客服

职位描述

1、 负责大众/美团/微信等线上平台的在线咨询

2、 负责电话咨询的接听,及时、准确地解答客人提出的各种疑问,;

3、 能快速准确的对咨询内容做出回应,并促成线上引流产品地成交;

4、 主动与相关部门人员沟通,追踪客人到店、转化情况;

5、 负责每月电话咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作;

6、 完成上级领导交给的其他临时性工作。

任职要求:

1、具有良好的销售意识,有淘宝网店客服经验优先;

2、良好的服务意识,沟通表达能力强,有耐心,工作认真负责,有团队合作精神;

3、了解客户咨询的基本流程,熟练使用办公软件及聊天工具;

4、有运动/健身习惯或经验者优先考虑。

公司介绍

杭州菲力伟健身连锁经营机构形成于2006年,作为来自杭州的健身潮牌,经过多年来在不同置业属性运动俱乐部的实际管理经营,已经形成了一整套成熟的、专业的、多元化的管理系统以及经营应用。菲力伟健身以直营连锁经营的发展模式,在不断为人们灌疏健康、环保的生活理念的同时发展自身,现已发展直营门店30家,在册会员超过60000+。
作为健康生活的工程师,菲力伟健身拥有整套成熟、专业、多元化的管理系统和经营体系。其创新建立的极为人性化的“CLUB F”俱乐部经营体系,在浙江省相关部门获得一致认可和高度评价,被授予“杭州市体育休闲行业协会副会长单位”荣誉称号,2006年创立发展至今已成为浙江省经营规模***、实力最强的健身连锁机构。
菲力伟健身,长期以来注重员工的技能培训,不断提高员工的服务意识和服务技能,培养出了一支精干、高素质、热情服务、青春活力、积极向上、健康时尚的健身服务团队,为大家带来高品质的健身生活,打造健康时尚的健身文化。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东新路822号中大银泰5-7号楼3层