杭州招聘

岗位职责

1、负责淘宝店铺的售前/售后客服工作；

2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、协助上级处理的其他事务；

任职要求:

1.熟悉淘宝平台的后台和操作流程，半年以上淘宝或天猫售后客服经验；

2.具备良好的服务意识，具备电话沟通和语言组织能力；

3.熟练使用Office系列办公软件；（会简单的PS）

4.具有团队精神，乐于挑战性工作；

本公司杭州盛启科技有限公司是一家专门从事服装、箱包、纺织智能化备及解决方案的研发、生产、销售及服务的科技型企业，主营业务为：绘图机、、切割机，自动缝纫机，模板切割机、拉布机、自动裁床、吊挂系统、等各种软硬件技术开发和的生产销售。自公司创立肇始，全体员工同心协力、顽强进取、刻苦攻关，借助产品的升级换代和技术创新。司掌握着业内最尖端的技术，拥有专利，公司始终坚持以创新进取为企业发展之本，以产品质量和客户满意为立业之基的经营理念，致力于打造产品质量一流、售后服务完善的高新科技企业。公司拥有一批多年从事服装CAD/CAM和绘图设备研发的技术人员及售后服务人员，确保公司产品不断推陈出新，确保公司为客户提供超值售后服务，取得良好的经营业绩和经济效益，市场覆盖范围包括北京、上海、重庆、天津、广东、福建、浙江、江苏、湖南、湖北、山东、辽宁、陕西、河南等地。由于产品和技术过硬，公司于2009年成功开辟了国际市场，产品畅销欧美及亚州10多个国家和地区，包括美国、俄罗斯、印度、越南、泰国、马来西亚等。自强不息，厚德载物。