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高级客服专员(工单处理)

上海威寻网络技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2020-09-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:保险电销  保险理赔

职位描述

岗位职责:

1、负责处理理赔拒赔业务的前置沟通协调;

 2、负责处理转办的疑难理赔咨询业务;

3、负责理赔问题件的回访工作;

4、领导交办的其他业务;

岗位要求:

1.本科及以上学历,三年以上保险行业理赔审核、投诉处理经验(有监管投诉处理经验者优先)

2.善于交流沟通,开朗外向,思维灵活

3.能承受较大的工作压力,主动性强、执行力强,有责任心

4.积极阳光、正能量

5.熟练使用office,有一定的数据分析能力

职能类别:保险电销保险理赔

公司介绍

依托互联网浪潮与智能革命,不断探索大数据、云计算、人工智能等技术,致力于保险科技产业,为保险金融行业提供全业务价值链的平台服务。同时作为一家第三方保险服务中心,隶属于众安保险旗下孵化专门从事健康险业务的公司

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹口区天潼路328号星荟中心4层