杭州招聘

岗位职责：

1、对区域售后服务服务运营结果负责，制定区域售后服务运营策略，保证集团售后服务政策在区域落地实施；

2、具备用户体验意识，不断提高区域售后服务满意度，提升区域苏宁帮客品牌影响力；

3、负责区域服务能力建设，实现全区服务能力覆盖，强化服务商能力提升工作推荐，不断优化区域服务能力；

4、负责区域服务业务拓展工作推进，完成区域售后业绩指标；

5、负责区域售后团队建设工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、5年以上大型家电企业售后业务管理工作及业务拓展工作经验；

3、了解家电行业售后服务标准，具备一定的家电产品技术经验；

4、具有较强的沟通、协调、管理能力，能外派工作。

苏宁创立于1990年，在境内外拥有两家上市公司，全球28万名员工，服务6亿用户，位居中国民营企业前三强，秉承“引领产业生态、共创品质生活”的企业使命，产业布局零售、地产、金融三大板块。
苏宁易购 中国领先的智慧零售服务商，在互联网零售时代，苏宁持续推进智慧零售、场景互联战略，全品类拓展、全渠道在线、全客群融合，并通过开放供应云、用户云、物流云、金融云、营销云，实现从线上到线下，从城市到县镇，从购物中心到社区，为消费者提供无处不在的1小时场景生活圈解决方案，全方位覆盖消费者的生活所需。2019年，苏宁易购再次位列《财富》全球500强，并且在2019年《中国500最具价值品牌》中，以2691.81亿元的品牌价值稳居零售业***位。
截至2019年，全场景苏宁易购线下网络覆盖全国，拥有苏宁广场、苏宁易购广场、家乐福社区中心、苏宁百货，苏宁小店、苏宁零售云，苏鲜生、苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁体育、苏宁影城、苏宁汽车超市等“一大两小多专”各类创新互联网门店13000多家，稳居国内线下网络前列；苏宁易购线上通过自营、开放和跨平台运营，跻身中国B2C行业前三。
展望未来，苏宁将继续深化推进“科技苏宁、智慧服务”战略，本着“百年苏宁，全球共享”的愿景和“输出能力，链接资源，构筑平台，合作共赢”的经营理念，与各领域合作伙伴携手合作，共同开拓全球市场，打造科技、国际、多元新苏宁。