杭州招聘

岗位职责：

1、负责部门语音类、非语音类项目的质量检查工作；

2、负责会员质量和工效提升，制定和落地各类提升举措，监督会员执行和改善，以达到客户方的交付要求；

3、定期出具各类工作和质量报告

岗位要求：

1、大专以上学历，客服中心一年以上质检岗位工作经验；

2、熟悉不同类型客服中心质量指标、提升举措，落地性强、执行力高；

3、脚本优化、话术改善、录音分享、10人左右团队管理经验，熟悉员工激励的各类方法；

4、熟练运用各类办公软件。

    杭州远传智享科技有限公司，成立于2019年1月，为杭州远传新业科技有限公司旗下子公司。秉承总公司的让服务更简单的使命，助力企业实现客户服务智慧化。
    随着共享经济概念落地，智享创始人与团队一起，打造了以“天堂声谷云众包”为主的专注客服领域的聚类共享平台，结合总公司智慧服务云应用系列产品，实现为各大企业提供知识共享、人力共享、技能共享的云众包服务。
    愿景：成为智能交互领域的专家
    使命：智能交互让服务更便捷
    核心价值观：客户为本，精益求精，敏捷高效！
    文化口号：努力，成就梦想！